Vodafone CRM

Per gestire in maniera organizzata le informazioni e pianificare le azioni commerciali della tua azienda

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Il CRM (Customer Relationship Management) è uno strumento che ti permette di gestire al meglio la relazione con i clienti attuali ed essere più efficace nella ricerca di nuovi.


Cos'è incluso?

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Gestione Contatti

Migliora la relazione con i tuoi clienti, monitorando ogni interazione che hai con loro

Gestione contatti ti permette di conoscere il business sviluppato insieme al tuo cliente:
Costruisci un unico database dei tuoi clienti contenente tutte le interazioni e le informazioni utili riguardanti il vostro business insieme.
Condividi istantaneamente gli aggiornamenti sui clienti in modo semplice e veloce.
Assegna i clienti da contattare ai tuoi collaboratori e ottini informazioni sulla gestione in tempo reale.
Lavora in mobilità avendo accesso alle informazioni necessarie ovunque tu sia. Avrai a disposizione uno storico delle chiamate, email, e incontri avuti con i clienti direttamente all'interno dell'applicazione mobile Gestione Contatti.

Gestione Campagne

Gestione Campagne ti permette di:
Creare nuove opportunità di vendita con campagne marketing digitali.
Attivare campagne direct email che ti permettono di personalizzare la comunicazione verso tipologie di clienti diversi aumentando le opportunità di vendita.
Verificare le preformance delle campagne per aumentare le vendite e ridurre i costi di marketing.
Aumentare la tua produttività risparmiando sui costi e sulle risorse dedicate allo sviluppo del tuo business.

Gestione Vendite

Gestione vendite ti permette di:
Condividere con i tuoi collaboratori le informazioni sui clienti e monitorare le attività dela tua forza vendita.
Creare opportunità di vendita tramite il tuo sito web raccogliendo interessi e informazioni di potenziali clienti in tempo reale.
Massimizzare le opportunità di vendita mettendo in rilievo i clienti di maggiore valore e personalizzando l'offerta a ogni interazione.

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