Soluzione Azienda

Sostituzione

Per la maggior parte dei clienti, Vodafone fornisce tutti i servizi di centralino

  • applicazione su PC per smistare le chiamate al Centralino
  • connettivitá xDSL nuova intelligenza in Rete per fornire i servizi di convergenza
  • dismissione dell’attuale centralino
  • telefoni IP gestiti direttamente da Vodafone
  • Cellulari con numero fisso e mobile
  • Cordless GSM per copertura di tutta la zona industriale

Integrazione

Per clienti con esigenze particolari, Vodafone “dialoga” con il centralino

  • connettivitá xDSL
  • nuova intelligenza in Rete per fornire i servizi di convergenza
  • telefoni tradizionali collegati al centralino
  • cellulari con numero fisso e mobile
  • cordless GSM per copertura di tutta la zona industriale

servizi centralino

La comodità di un unico dispositivo

Il cellulare diventa la nostra console di lavoro

Grazie alla convergenza della Rete Vodafone, quando si è in ufficio o nei dintorni è possibile

  • ricevere direttamente sul mobile le chiamate dirette al proprio numero di interno fisso (senza costi aggiuntivi)
  • chiamare dal cellulare presentando il numero di interno oppure il numero principale dell’Azienda

Inoltre, grazie a Rete Unica App è possibile

  • verificare tramite l’icona dedicata se ci si trova nell’area ufficio
  • cambiare in un click la numerazione con cui presentarsi
  • decidere in qualunque momento se non si vuole essere piú raggiungibili al numero fisso

unico dispositivo

Vodafone Operator Console

La soluzione professionale per la gestione delle code di chiamate

Professionale:

  • gestione delle code multiple di chiamate e gruppi di risposta direttamente dal PC
  • Chiamate sempre associate alla coda di appartenenza

Completa:

  • statistiche puntuali e aggregate, completamente personalizzabili
  • ranking dei contatti e visualizzazione della presence

User friendly:

  • Risposta e trasferimento chiamate con un semplice drag&drop
  • Personalizzazione tasti rapidi

Integrata:

  • Pensata e realizzata da Vodafone per lavorare nativamente con le nostre offerte di rete fissa

vodafone operator console

Tutte le configurazioni di Centralino gestibili via web e attive in tempo reale

  • One-page dashboard con tutte le principali configurazioni
  • Messaggi di centralino caricabili e registrabili direttamente da PC
  • Configurazione multipla di più utenti
  • Tutorial online
  • Accesso anche da tablet

centralino configurazione web

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